KBC logo
arrow
contacts icon contacts icon

Връзка с нас

Връзка с нас

phone
0700 117 17

Национална линия

mobile
*7171

Кратък номер за абонати на мобилни оператори

international phone
+3592 483 1717

За връзка от чужбина

mobile icon
*6777

Дистанционно кандидатстване за кредитни продукти
(за абонати на мобилни оператори)

mail icon
Изпратете запитване

чрез контактната ни форма

locations widget icon locations widget icon

Клонове и банкомати

Клонове и банкомати

Изберете най-удобния клон или банкомат

Онлайн/Мобайл Онлайн/Мобайл

Онлайн/Мобайл

Онлайн/Мобайл

tariffs widget icon tariffs widget icon

Тарифи и общи условия

rates widget icon rates widget icon

Курсове

Валутни курсове

към 30/01/2023 17:00:09

Касов
Безкасов
Курс продава
1.96100
1.96000
Курс купува
1.94800
1.94900
Фиксинг на БНБ
1.95583
Касов
Безкасов
Курс продава
1.83700
1.83400
Курс купува
1.75300
1.75400
Фиксинг на БНБ
1.79385
Касов
Безкасов
Курс продава
2.28500
2.28000
Курс купува
2.16000
2.16400
Фиксинг на БНБ
2.22309
Касов
Безкасов
Курс продава
1.98700
1.98500
Курс купува
1.89300
1.89500
Фиксинг на БНБ
1.94707
EN

Дигиталният асистент от ОББ Мобайл Кейт стартира с проактивна комуникация към клиенти

date

29 юни 2022

В съответствие с плановете си за ускорена дигитализация през 2020 г. КВС Банк в Белгия лансира дигиталния асистент Кейт (КАТЕ). Амбицията на групата е всички продукти, услуги и продажбени процеси на KBC да бъдат проектирани с акцент върху дигиталната им архитектура, а Кейт да се превърне в основна съставна част елемент от стратегията, оказваща влияние върху начина, по който се управлява организацията и взаимодействието с клиенти. Всички разработки и актуализации на продукти и процеси в бъдеще ще се управляват от Кейт.

През март 2022 г. Кейт стана достъпна и за клиентите на групата в България. Към момента Кейт съдейства на потребителите на ОББ Мобайл, когато имат нужда от съдействие за от/блокиране на карти; имат искане за потребителски кредит; търсят информация за комуникални услуги; интересуват се от овърдрафт или ипотека, предстоящи вноски; искат да закупят застраховка Гражданска отговорност или винетка, от помощ съм и при застраховка за пътуване в чужбина; търсят информация за ОББ и нейните клонове, банкомати, адрес или BIC код.

Всеки месец към възможностите на Кейт се добавят десетки нови и различни функционалности, но от този месец на клиентите на ОББ Мобайл предстои да започнат да получават информация, съвети, помощ директно от Кейт. Изцяло дигитализираният асистент вече проактивно ще предоставя персонализирани и подходящи решения в точното време за клиентите, които търсят подобрени услуги и продукти.

Обратно към всички новини