Уважаеми Клиенти,

Молим за вашето повишено внимание при телефонни обаждания от лица, които се представят за служители на Райфайзенбанк.

Информираме ви за телефонна измама, при която лица се представят за служители на Райфайзенбанк и приканват клиентите да предоставят данни за потребителско име, парола към електронното банкиране, друга информация за използваните от тях банкови продукти или да инсталират софтуер.

Молим ви да не следвате подобни инструкции и да не разкривате информацията, искана от вас по телефон или имейл.

Ако сте разкрили лични данни или сте инсталирали посочения софтуер, незабавно се обадете на Контактния център на Райфайзенбанк на телефони: 0700 10 000 (Vivacom), 1721 (A1 и Telenor) или посетете най-близкия до вас офис.

Райфайзенбанк никога не изпраща е-мейл с линк за вход и не се обажда, за да изисква от клиентите си потребителски имена и пароли за използваните от тях банкови услуги. Ако получите такъв е-мейл или телефонно обаждане, не следвайте линковете, не въвеждайте и не предоставяйте, исканите потребителско име и парола за вход.

Запознайте с нашите препоръки за сигурно банкиране тук: https://www.rbb.bg/bg/individualni-klienti/sadeistvie/sigurnost/ .

С уважение,

Райфайзенбанк (България) ЕАД